根據(jù)人民銀行兩年一次的消費者金融素養(yǎng)問卷調(diào)查的結(jié)果，我國消費者金融素養(yǎng)水平穩(wěn)步提升，消費者金融素養(yǎng)指數(shù)從2017年的63.71、2019年的64.77提升到2021年的66.81，在國際上處于中等偏上的水平，在G20國家中排名較好。

在金融知識普及方式方面，人民銀行積極開展每年3月的“金融消費者權(quán)益日”活動、每年6月的“普及金融知識 守住‘錢袋子’”活動，還有人民銀行每年9月的金融聯(lián)合宣傳教育活動。同時，大力構(gòu)建“線上+線下”“集中性+陣地化”相結(jié)合的宣傳方式，扎實開展常態(tài)化金融教育，持續(xù)為金融消費者提供暖心金融知識普及服務(wù)。在金融知識普及對象方面，人民銀行不斷加大對“一老一小”的普及力度，持續(xù)關(guān)注農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)群體、新市民等重點群體。針對老年人，設(shè)計實施了老年人金融素養(yǎng)跟蹤研究項目，與社區(qū)、老年大學(xué)、老年福利院等開展合作，提醒老年人要通過正規(guī)渠道合法合理投資理財，防范非法金融活動。針對大學(xué)生，組織金融機構(gòu)、媒體、公益團體等等，向高校學(xué)生提供“生動、活潑、有效”的金融教育，引導(dǎo)樹立科學(xué)合理的消費觀念，加強自我保護(hù)能力，持續(xù)完善學(xué)校、家庭、社會協(xié)同育人機制。針對農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)群體，更加注重以接地氣的方式普及金融知識，組織志愿者走向田間地頭開展宣傳教育，或以小品、歌舞、戲曲等群眾喜聞樂見的形式，讓老百姓在寓教于樂中學(xué)習(xí)金融知識。

同時針對金融產(chǎn)品真?zhèn)蔚谋鎰e，人民銀行金融消費權(quán)益保護(hù)局局長余文建指出，人民銀行為金融消費者總結(jié)了一套防金融詐騙的小貼士，叫做“一看二問三查四不要”?！耙豢础本褪强蠢碡斒找媛屎痛婵罾⑹欠窈侠?。人民銀行黨委書記、銀保監(jiān)會主席郭樹清同志曾經(jīng)提醒過廣大金融消費者和投資者：高收益意味著高風(fēng)險，收益率超過6%就要打問號，超過8%就很危險，10%以上就要準(zhǔn)備損失全部本金。“二問”就是當(dāng)遇到金融方面的疑惑時，要問正規(guī)的金融機構(gòu)，或者問金融監(jiān)管部門?！叭椤本褪遣榻鹑跈C構(gòu)是否有業(yè)務(wù)資格執(zhí)照，查金融產(chǎn)品是否合規(guī)，查金融廣告是否違法違規(guī)。“四不要”就是不要輕信不明信息，不要隨意透露個人信息，不要打開不明網(wǎng)絡(luò)鏈接，不要輕易匯款轉(zhuǎn)賬。

關(guān)于金融產(chǎn)品的查詢方式，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)非常發(fā)達(dá)，線上就有不少便利的金融產(chǎn)品查詢渠道。例如，通過中國理財網(wǎng)可以查詢銀行業(yè)理財產(chǎn)品信息。通過中國證監(jiān)會資本市場電子化信息披露平臺、中國證券投資基金業(yè)協(xié)會信息公示頁面可以查詢各類基金管理機構(gòu)及產(chǎn)品的基本信息。通過中國銀保監(jiān)會官網(wǎng)或中國保險行業(yè)協(xié)會官網(wǎng)可以查詢相關(guān)保險產(chǎn)品信息等等。

提醒廣大金融消費者，金融詐騙屬于違法犯罪行為，受害者應(yīng)當(dāng)立即向公安機關(guān)報案，留存好報案憑證，并及時向相關(guān)金融機構(gòu)尋求凍結(jié)賬戶等幫助?？傊蠹乙欢ㄒ亮裂劬?，不要盲目相信高收益和一夜暴富的神話，牢記要選擇正規(guī)渠道和產(chǎn)品，堅決遠(yuǎn)離非法金融活動。